Informační technologie

Rychle, efektivně, bez námahy!

Díky pokročilému rozvoji internetu a technologií vzdálené správy, jsme pro větší komfort našich zákazníků začali poskytovat Vzdálenou Pomoc.

Pomoc

Jedná se o placenou službu, díky níž již nemusíte počítač nosit do opravny výpočetní techniky nebo si zvát IT technika k Vám domů. Vzdálenou pomocí lze vyřešit většinu softwarových závad nebo lze ukázat uživateli jak obsluhovat konkrétní program.

Díky více jak 16-ti leté praxi v oboru jsme tak schopni poskytnout podporu velmi efektivně a razantně tak snižovat náklady na celkové řešení problémů s počítačem.

V případě, že se nepodaří problém vyřešit vzdáleně, získává zákazník slevu na výjezd technika, slevu na opravu přímo na servise, případně dojde k úplnému vrácení pěnez, pokud je zákazník z větší dálky. Tímto dosahujeme 100%-ní spokojenosti našich zákazníků.

Taktéž poskytujeme smluvní vzdálenou pomoc za měsíční paušál, kde monitorujeme běh serverů, stanic a celé sítě. Takto dokážeme případným poruchám a výpadkům ve většině případů zcela předcházet a tím ušetřit náklady spojené s prostojem výpočetní techniky.

V případně Vašeho zájmu o naše služby nás prosím neváhejte kontaktovat telefonicky nebo na naší e-mailové adrese.